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Qui contacter ?
Pour toute question concernant vos données ou pour exercer vos droits, écrivez à Maison Gentle Touch : ma.cha@hotmail.fr. L’identité juridique complète du responsable sera précisée avec les mentions légales avant la publication définitive.
Une demande concernant votre bien
Le formulaire recueille le type de bien, la localisation, la surface, la disponibilité, la situation sur les plateformes, votre attente, votre nom, votre e-mail et votre téléphone. Un moment préféré pour échanger peut être ajouté. Ces informations servent à étudier votre demande et à préparer l’échange demandé, sur la base des démarches précontractuelles que vous initiez.
Les champs obligatoires sont identifiés. Ils ne vous inscrivent pas à la newsletter. Les demandes sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et au suivi du projet ; une demande sans suite peut faire l’objet d’une suppression sur demande, sous réserve des obligations applicables.
Le guide et La Lettre de la Maison
L’adresse saisie pour le guide sert à transmettre le document demandé. L’inscription à La Lettre de la Maison est un choix séparé, non précoché, fondé sur votre consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment grâce au lien de désabonnement de chaque lettre ou en nous écrivant.
Une demande de désabonnement est traitée sans vous obliger à expliquer votre décision. Les informations minimales nécessaires pour respecter ce choix peuvent être conservées à cette seule fin.
Destinataires et services techniques
Les informations sont accessibles à Charlotte et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de la messagerie, dans la limite de leur rôle. Elles ne sont pas vendues. Le calendrier Calendly n’est chargé que si une URL est configurée et si vous autorisez ce service tiers ; ses propres conditions s’appliquent alors.
Vos droits
Selon votre situation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, limiter certains traitements et retirer votre consentement. Adressez votre demande à ma.cha@hotmail.fr. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL.
Les droits expliqués par la CNIL
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